私域标签体系搭建

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# 私域标签体系搭建
> 版本：v0.3.0 · 作者：小风、CoderPig

从 0 搭建一套**可落地、可治理、不腐烂**的私域用户标签体系，产出四件套：**标签分级架构 + 标签字典与元数据（18 字段）+ 治理 SOP + 落地实施路线**。这不是「给一个人群打几张标签卡」，而是「搭一套可复用的标签资产底座」——让标签有口径、有 owner、有质量分、有上下线，不再爆炸、不同源、腐烂。本技能是纯方法论输出，免登录免 Key、不扣点，由 agent 直接产出；四件套写完后把报告 Markdown 提交服务端登记（旁路、失败不阻塞交付）。

## 目的

帮运营/数据/增长岗从 0 搭建一套**可落地、可治理、不腐烂**的私域用户标签体系，产出四件套：标签分级架构 + 标签字典与元数据 + 治理 SOP + 落地实施路线。

这不是「给一个人群打几张标签卡」，而是「搭一套可复用的标签资产底座」——让标签有口径、有 owner、有质量分、有上下线，不再爆炸、不同源、腐烂。可以把它看作标签体系的结构化占位框架。

> 与姊妹技能的关系：本技能是「标签体系的**搭建者与治理者**」（企业级蓝图），【私域用户画像与标签体系】是「标签卡/画像的**消费者**」（人群级画像）。标签三分类（事实/行为/预测）与预测标签三件套（得分+置信度+时间戳）是共享原语，那里已讲，本技能引用不重复，聚焦体系搭建与治理。详见 [references/related.md](references/related.md)。

## 输入

**最佳搭配：** 你的业务模式 + 私域载体（企微/个微/社群）+ 现有标签清单（哪怕散乱的）+ 数据源（埋点/订单/社群活跃）。

**也有用：** 是否已有标签 owner、当前痛点（口径冲突？爆炸？不同源？）、目标（支撑分层触达/推荐/防流失？）。

调用时附带的所有内容——技能名后的文本、粘贴的上下文，或附加的 `ARGUMENTS:` 行——都视为已给出的回答。直接使用并跳过其已覆盖的部分，不要重复提问。

**手头没有任何信息？那也可以。** 技能基于业务描述先搭一版架构与字典假设，标 `[假设—需验证]`，后续用真实数据与 owner 回填。

**示例调用：** `为母婴企微私域搭标签体系——载体企微+社群，数据源有订单和社群活跃，现有标签乱七八糟没人用，要支撑分层触达。`

### 输入字段与异常处理

| 字段 | 必填 | 异常处理（缺失/错误时怎么回） |
|---|---|---|
| 业务模式 | 是 | 缺失→提示「请提供业务模式（如母婴复购/教育续费/SaaS订阅）」 |
| 私域载体 | 是 | 缺失→按企微默认，提示确认（企微/个微/社群） |
| 现有标签清单 | 否 | 缺失→继续但提示「有现有标签请提供，便于盘点去重」 |
| 数据源 | 否 | 缺失→追问埋点/订单/社群哪些可用；全无→降级为事实+订单标签 |
| 是否有 owner | 否 | 缺失→提示「标签无 owner 会腐烂，请指派否则标待治理」 |
| 目标用途 | 否 | 缺失→按分层触达默认，提示确认（分层/推荐/防流失） |

输出标准：四件套字段见 [references/template.md](references/template.md)；判定规则全部可量化（质量分公式、上下线阈值，禁"较好/适度"等模糊词）。完整异常场景见下方「异常场景」节。

## 核心概念

### 什么是私域标签体系
私域沉淀用户后，给用户打的结构化标签资产集合——不是零散打标，而是一套有架构、有字典、有治理、可落地的体系。

### 标签卡 vs 标签体系
| 标签卡（姊妹画像技能） | 标签体系（本技能） |
|---|---|
| 单人群→一卡，填充画像 | 全量标签的架构+字典+治理+路线 |
| 回答「这个人长什么样」 | 回答「怎么搭一套不腐烂的标签资产」 |
| 标签是填空字段 | 标签是治理对象+架构主体 |

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技能包内容

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